Los hoteles se han aprovechado del Black Friday
Los hoteles se han aprovechado del Black Friday. Mientras que muchos consumidores han estado a la caza de productos electrónicos, juguetes o ropa con descuento, Black Friday ha arrojado resultados fenomenales para los hoteles que atienden a los huéspedes que buscaban ofertas.
Tradicionalmente, la posibilidad de que los minoristas de ladrillo y cemento de España, ofrezcan ofertas y descuentos en un día que marca el inicio oficial del período de compras navideñas, el Black Friday ha crecido en las últimas 2 décadas. Para abarcar a las empresas de todo el mundo en casi una semana de descuentos imperdibles, búsqueda de gangas y compra de frenéticos.
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A medida que los minoristas de todo el mundo continúan expandiendo su presencia de comercio electrónico, muchas ofertas de Black Friday también han migrado en línea. Por lo que permite a los clientes saltear las colas y las mañanas frías de noviembre y comprar ofertas de todo el mundo. Y todo desde la comodidad de sus hogares.
La expansión en línea se ha visto reforzada por el crecimiento imparable de Cyber Monday. Que es el lunes posterior al Día de Acción de Gracias de los Estados Unidos. Y que también se a extendido al resto del mundo, que se dedica por completo a las ofertas en línea.
Reservas de viernes negro
Pero, ¿qué significa esto para los hoteles? Bastante mucho en realidad. La locura minorista del Black Friday también ha tenido un efecto de halo definitivo para las reservas en línea. Ya que a medida que los consumidores compran cada vez más en línea cada año, parece que sus expectativas de ahorros y gangas del Black Friday también se extienden a la industria de viajes.
En promedio, los hoteles que usaron Hotelchamp para ejecutar ofertas del Black Friday en su canal directo durante el fin de semana vieron un aumento promedio de + 105% en la tasa de conversión de su sitio web en comparación con el fin de semana anterior.
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¡Este impulso fenomenal en la conversión vio un aumento general de + 144.44% en las transacciones durante el mismo período. Proporcionando a los minoristas un aumento de + 47.47% en los ingresos directos! Al utilizar las herramientas de Hotelchamp. Para mostrar las ofertas de Black Friday de tiempo limitado o imperdibles. Muchos hoteles pudieron convertir con éxito a los huéspedes que buscan ahorrar mucho en compras en línea, incluidas las reservas de hotel.
Para enfatizar la naturaleza de tiempo limitado de su oferta del Black Friday, muchos de los hoteles en España, han ofrecido descuentos en sus tarifas. La mayoría de ellos con el Black Friday han ofrecido grandes descuentos en hoteles. No todos ellos ofrecen lo mismo. Ya que los hoteles de las grandes ciudades han ofrecido distintos servicios a los hoteles de zonas más turísticas.
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Ya sea un descuento en la estancia, o un descuento por reservar habitación para otras fechas, los hoteles se han apuntado a esta nueva moda consumista.
¿Qué es lo siguiente?
La verdadera lección aquí para el hotelero inteligente es que las expectativas de los visitantes del sitio web continúan siendo influenciadas por sus experiencias de comercio electrónico. Las características, la experiencia de usuario y el acceso a la información relevante que ofrece una buena experiencia de comercio electrónico se están volviendo más cruciales para los hoteleros que desean mantener una buena tasa de conversión.
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Las cifras de este año no han sido tan favorables como las del año pasado 2018, Ya que en el Black Friday en España se vendieron alrededor de 1.560 millones de euros a través de las compras por comercio electrónico. Sin embargo este año 2019 las compras y el gasto han sido más bajos.
Las cadenas hoteleras han querido atraer a los viajeros españoles con descuentos desde el 15% al 65%. Y también con promociones o sorteos, e incluso facilitan estancias familiares con camas sin costes para los mas pequeños. Por eso las estrategias que ayuden al impulso de mejorar los datos económicos, son bien aceptadas en estas fechas negras.
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Entonces, la única pregunta que queda es: ¿qué está haciendo su hotel para mejorar sus ventas?
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