Ideas para atraer clientes a tu Hotel
Ideas para atraer clientes a tu Hotel. Para empezar, los hoteles deben ser creativos en su comercialización para sobresalir, especialmente en los establecimientos boutique. Ya no es suficiente estar incluido en los sitios de viajes: necesita un sitio web pulido, comentarios positivos en línea y contenido de alta calidad. Para ayudarlo, hablamos con expertos para encontrar las mejores ideas de mercadotecnia en hoteles para su negocio.
atraer clientes a tu hotel
Aquí hay 10 consejos de profesionales de la hospitalidad para hacer efectivo el marketing de su hotel:
1. Haz que los invitados vuelvan con un programa de lealtad
Ofrece una plataforma amigable para pequeñas empresas para configurar recompensas y hacer un seguimiento del uso del cliente. Para sus clientes, todo lo que necesitan hacer es darle su número de teléfono, recibirán un mensaje de texto para confirmar y se registran. Esta es de las Ideas para atraer clientes a tu Hotel, más importante. Ya que si o si, debes implementarla.
2. Lleve a la gente a un tour virtual de su hotel
Una de las mayores barreras que enfrentan las personas al elegir un hotel es saber cómo se verá su habitación. Por ello, al proporcionar una visita virtual en su sitio web, le dará a sus prospectos una idea de lo que deben esperar. Para que puedan visualizar de inmediato el valor de lo que usted proporciona.
3. Ejecutar una campaña publicitaria digital
Si usted es un hotel más pequeño sin los recursos de un presupuesto de publicidad nacional, necesita ir todo en la publicidad digital. Por un lado, la ejecución de campañas publicitarias en las redes sociales es extremadamente barata debido a lo efectivo que puede ser. Por otro lado, puede comenzar por sumergirse en su administrador de relaciones con los clientes (CRM) y observar los datos existentes que tiene sobre sus clientes anteriores. Utilice esa información como base para su público objetivo inicial.
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Obtendrá más datos a medida que avanza la campaña. Utilice el proceso para construir y refinar sus audiencias. Luego, cree audiencias similares que puede usar para dirigirse a nuevos clientes. Esta estrategia está garantizada para aumentar la conciencia de su negocio. Seguirá el aumento del tráfico peatonal. Dentro de las Ideas para atraer clientes a tu Hotel, sin esta pauta, será casi imposible aumentar tu clientela.
4. Use contenido nuevo para responder a las preguntas de los clientes
El marketing de contenidos es una de las mejores y más efectivas formas de aumentar las reservas de hoteles. He estado trabajando con muchos clientes de la industria de viajes y hospitalidad y he implementado esta práctica con éxito durante bastante tiempo. El primer paso en esta práctica es averiguar todas las diferentes preguntas o problemas que tiene su público objetivo y crear contenido detallado para resolver esos problemas.
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Puesto que esto ayudará a construir la confianza de la audiencia en su hotel o marca y aumentará las posibilidades de convertirlos en clientes. Además le sugiero que vaya a Quora y busque una lista de preguntas relacionadas con lugares cercanos a la ubicación de su hotel. Ya que encontrará un montón de consultas asociadas con la ubicación, como «los mejores lugares para visitar / cosas para hacer / la mejor comida para degustar en X city», etc.
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5. Contrate a un experto para mejorar su marketing digital
Además de la administración básica de sitios web, los expertos en Marketing lo ayudarán a mejorar su ranking de búsqueda, administrar su presencia en las redes sociales y trabajar con usted para mejorar las revisiones de negocios en Internet. El retorno de la inversión puede ser excelente, y subcontratar su comercialización le da tiempo para concentrarse en mantener su hotel funcionando sin problemas. Para ayudarte dentro de las Ideas para atraer clientes a tu Hotel, nosotros nos podemos encargar de ello.
6. Usa SEO para ser encontrado
El tráfico de motores de búsqueda orgánicos sigue siendo uno de los canales más rentables para los hoteles. Ya que el espacio del hotel es increíblemente competitivo tanto en línea como fuera de línea, por lo que cada actividad debe generar un gran rendimiento. Los consultores de SEO de su hotel deben trabajar con su propiedad para crear contenido y crear visibilidad para un conjunto diverso de búsquedas que se adaptan a todos los huéspedes objetivo y sus necesidades en cada etapa de su viaje de compra. Al centrarse en generar visibilidad orgánica y mostrar los beneficios directos para los huéspedes, logrará grandes aumentos en los ingresos con muy poco gasto.
7. Mantener un calendario de eventos locales
Como hotelero pequeño o independiente, tiene el lujo de crear un sitio web que atraerá a sus huéspedes, así que asegúrese de actualizarlo con eventos que puedan ser de su interés, especialmente eventos locales que no ocurren todo el tiempo. , como festivales de comida o carnavales.
8. Pregunte a sus invitados para una revisión de TripAdvisor
Tener múltiples opiniones positivas en TripAdvisor es extremadamente importante. Los hoteles con muchas reseñas pueden atraer nuevos huéspedes debido a la popularidad. Tenga en cuenta que no está permitido pedir comentarios positivos, pero si brinda un buen servicio, los revisores deben dejar un buen comentario. Para triunfar en la imagen de marca, esta es de las Ideas para atraer clientes a tu Hotel, más eficaces.
9. Reserve más invitados en línea usando el software intuitivo
Antes de que los huéspedes lleguen a su hotel, generalmente han investigado en línea. Intente usar un software como Freshdesk , para ayudarlo a responder de manera rápida y eficiente las consultas de los posibles clientes mientras se encuentran en el proceso de elegir hoteles. Freshdesk convierte automáticamente todos los correos electrónicos entrantes, tweets relevantes y publicaciones de Facebook en tickets de soporte, para que pueda abordar las inquietudes de los clientes sin importar de dónde se contacten. También utiliza software basado en el conocimiento para enviar respuestas enlatadas e incrustar enlaces de artículos de ayuda, para que pueda responder rápidamente a las consultas comunes y reservar más invitados.
10. Comunícate con tus clientes en las redes sociales
Finalmente, los hoteles pueden ganar mucho con el marketing en las redes sociales. Puedes usar las redes sociales para hablar directamente con tus invitados y fomentar las relaciones. Puede anunciar ofertas especiales, informar a los invitados sobre actividades e incluso mostrar sus fotos en las redes sociales, de forma gratuita.
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Cómo ves, aquí te damos algunas Ideas para atraer clientes a tu Hotel. Nosotros contamos con nuestro propio departamento de Marketing, para ayudarte a que tu Hotel vaya viento en popa.
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