Comprar un negocio y hacer una transformación digital

Comprar un negocio y hacer una transformación digital. La transformación digital es una alta prioridad para los CEO, pero embarcarse en el camino hacia la transformación digital depende de una serie de factores clave.

La transformación digital es una prioridad para muchos CEO. Y probablemente debido a la enorme participación en el mercado y las valoraciones de los nuevos entrantes liderados por la tecnología en los mercados tradicionales.

En todos los sectores, las empresas que han implantado un modelo basado en la tecnología superan a sus competidores. Aquellas empresas que han adoptado con éxito la tecnología para transformar sus negocios, pueden esperar disfrutar de un +9 por ciento de ingresos de activos físicos. Así como una rentabilidad de +26 por ciento y un promedio de +12 por ciento valoración de mercado que sus pares.

Transformación digital de los negocios

Es difícil leer mucho sobre las estrategias comerciales modernas (o asistir a cualquier panel de discusión) sin enfrentarse a la idea de la transformación digital. Escuchar la frase tantas veces puede comenzar a diluir el significado.

¿Qué significa «transformación digital»? Y lo más importante: ¿por qué es esencial para su negocio?

La transformación digital es lo último en una larga línea de cambios centrados en la tecnología. Está cambiando la forma en que las empresas se relacionan con los clientes. Y cómo las empresas realizan los procesos.

La creación de la agricultura por la Revolución Neolítica condujo a una revisión completa de dónde y cómo vivían y trabajaban las personas. La Revolución Industrial transformó las sociedades agrarias en centros de fabricación y alteró el trabajo que realizaban las personas y los niveles de vida que podían esperar. La revolución digital ha cambiado de manera similar la forma en que las personas se comunican, compran y trabajan.

En todos estos casos, la tecnología es un catalizador para revolucionar la sociedad. Las empresas que se adaptan a estos cambios tienen que innovar e invertir en estrategias digitales. Con el fin de adaptarse tanto a las nuevas tecnologías como a los cambios fundamentales que ya han creado.

Transformación digital

Es difícil leer mucho sobre las estrategias comerciales modernas  sin enfrentarse a la idea de la transformación digital. Escuchar la frase tantas veces puede comenzar a diluir el significado.

¿Qué significa «transformación digital»? Y lo más importante: ¿por qué es esencial para su negocio?

La transformación digital es lo último en una larga línea de cambios centrados en la tecnología. Está cambiando la forma en que las empresas se relacionan con los clientes y cómo las empresas realizan los procesos.

Comprar Negocio y hacer una transformación

La creación de la agricultura por la Revolución Neolítica condujo a una revisión completa de dónde y cómo vivían y trabajaban las personas. La Revolución Industrial transformó las sociedades agrarias en centros de fabricación y alteró el trabajo que realizaban las personas y los niveles de vida que podían esperar. La revolución digital ha cambiado de manera similar la forma en que las personas se comunican, compran y trabajan.

En todos estos casos, la tecnología es un catalizador para revolucionar la sociedad. Por ello, las empresas que se adaptan a estos cambios tienen que innovar e invertir en estrategias digitales para adaptarse tanto a las nuevas tecnologías como a los cambios fundamentales que ya han creado.

Por otro lado, el 85% de los responsables de la toma de decisiones empresariales ven la necesidad de hacer avances significativos en la transformación digital en sus negocios en los próximos dos años.

Que está impulsando la Transformación digital

En esta inmersión profunda, analizaremos más de cerca lo que está impulsando la transformación digital. Así como ejemplos de industrias que están siendo interrumpidas. Y por qué las compañías posponen la optimización y cómo su propia marca puede adaptarse de manera más inteligente.

1. La mayoría de los compradores buscan compras en línea.

Uno de los cambios más fundamentales en el comportamiento del consumidor es dónde las personas compran (lo que inevitablemente también influye en cuándo, qué y ahora también compran). Las proyecciones de tendencias actuales  para las ventas minoristas de comercio electrónico en los España predicen más de 100 millones para 2023. Este es un aumento del 60% solo desde 2017.

Los compradores compran todo, desde ropa y artículos de lujo hasta artículos de tocador y alimentos en línea. De hecho, un estudio estima que el 20% de las ventas mundiales de comestibles estarán en línea para 2025.

Y los compradores no solo compran en línea en cantidades cada vez mayores, sino que también usan medios digitales para investigar las compras que hacen en la tienda. Un informe titulado indica que el 82% de los usuarios de dispositivos móviles se conectan en línea para realizar más investigaciones y leer reseñas sobre un producto que están a punto de comprar en la tienda.

2. La transformación digital hace que Los clientes están comprando más omnicanal que nunca

Tiene sentido que a medida que las personas pasen más y más tiempo en línea, terminarán comprando allí más. Sin embargo, es importante profundizar exactamente dónde están comprando. No solo en sus computadoras en el hogar, sino también en teléfonos móviles o incluso investigando en sus teléfonos mientras están en la tienda física.

Comprar un negocio y hacer una transformación digital cada día nos ofrece más opciones

Como indican las estadísticas ROBO, las personas están  también siendo compras en la tienda, incluso si están influenciados por la investigación en línea. Tampoco nos olvidemos de algunos otros acrónimos divertidos BOPIS (comprar en línea, recoger en la tienda) y BORIS (comprar en línea, devolver en la tienda). Es suficiente decir que los clientes están lejos de renunciar a las experiencias en la tienda, pero cada vez más buscan formas de combinarlas con las en línea.

Las empresas necesitan una transformación digital para no solo hacer que estas opciones estén disponibles para sus clientes y clientes potenciales, sino también para asegurarse de que se conectan entre sí.

3. La mayoría de los compradores buscan gratificación de compra instantánea

A medida que la tecnología continúa brindando más y más conveniencia a los clientes, comprensiblemente comienzan a esperar más y más. Amazon presentó su oferta de Amazon Prime que incluía envío gratuito de dos días en compras elegibles en 2005. Ahora, por supuesto, es difícil imaginar esos días oscuros en que nosotros, como consumidores, esperábamos 5-7 días (¡o más!) Nuestros artículos a entregar.

Sitios como Amazon han hecho que el valor predeterminado sea esperar sus productos poco después de presionar el botón de pago. En 2019, cuando Amazon anunció que ahora estaba actualizando ese estándar de envío de dos días a un día, se lanzó un nuevo guante.

Las empresas están teniendo que transformar sus procesos para mantenerse al día con estas nuevas expectativas. De lo contrario, es probable que vean a clientes potenciales impacientes que se resisten a tiempos de espera que ahora eran estándar, ahora irrazonables.

4. Muchas marcas necesitan una presencia en línea para hacer una Transformación digital

Atrás quedaron los días de mirar a través de los escaparates para buscar un producto. La gente no solo quiere ver su sitio web para obtener información sobre sus productos, sino también un sentido de su marca. Un sitio web bien hecho crea no solo un viaje de comprador sin fricciones, sino también una experiencia general positiva para el usuario.

Una encuesta reciente de descubrió que el 59% de los compradores se sienten atraídos por el sitio web de una marca porque lo usan para investigar nuevos productos. Además, el 37% dijo que espera una experiencia general más atractiva que cuando compra a través de minoristas externos.

5. La mayor parte del trabajo de hoy se realiza en línea

Hoy, las personas pasan, en promedio, 24 horas de cada semana en línea. Desde el trabajo hasta las compras y el mantenimiento de las relaciones sociales, el tiempo digital de las personas constituye una parte importante de su vida laboral y personal. Comprar un negocio y hacer una transformación digital es básico sabiendo que los clientes están todos detrás de un móvil.

Incluso las empresas B2B, que tradicionalmente han tenido más presencia fuera de línea que B2C, se están moviendo cada vez más en el espacio de comercio electrónico.

A medida que se realiza más y más trabajo en línea, las empresas deben digitalizar la presencia de su marca para proporcionar a los clientes (incluidas otras empresas) la experiencia en línea sin fricciones que esperan.

Si deseas más información de, Comprar un negocio y hacer una transformación digital, contacta con nosotros.

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